Premium Airport Special Service (PASS) Agent - Makassar International Airport

Anda sedang mencari peluang karir yang menantang dan memuaskan di dunia pariwisata? Kami sedang mencari calon-calon yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Premium Airport Special Service (PASS) Agent di Makassar International Airport.

Dengan posisi ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada penumpang premium kami. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam, dengan peluang untuk berkembang dan belajar dari para profesional yang berpengalaman.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada pengalaman penumpang yang luar biasa, kami sangat menantikan lamaran dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada penumpang premium.
• Menangani kebutuhan khusus dan permintaan penumpang dengan efisien dan tepat waktu.
• Membantu dalam proses check-in dan check-out penumpang premium.
• Mengelola dan memantau kebutuhan khusus penumpang, seperti makanan khusus, perawatan kesehatan, atau kebutuhan khusus lainnya.
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen di bandara untuk memastikan layanan yang optimal.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan keselamatan bandara.
• Melaporkan dan mendokumentasikan semua insiden atau kejadian yang terjadi selama shift kerja.
• Memastikan area kerja tetap bersih dan teratur sesuai dengan standar bandara.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau pariwisata.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (termasuk shift malam).
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lingkungan internasional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait